記者錢擘 通訊員 戴璐 報道：2022年春天，上海最大的主基地航空公司中國東航集團，經(jīng)歷了新冠肺炎疫情爆發(fā)以來最為復(fù)雜嚴峻的防疫挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，東航緊密圍繞“堅決貫徹落實中央決策部署、全力做好旅客服務(wù)保障、切實做好員工關(guān)愛防護”三條戰(zhàn)線，在“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”中寫下了出色答卷：企業(yè)堅守“外防輸入、內(nèi)防反彈”，成功阻斷社會面的傳播鏈進入企業(yè)，有力避免了群體性傳播；同時，東航的航班在全國、全球各地運行起降，保障必要人員往來和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈順暢。“動態(tài)清零”與保通保暢齊頭并進的背后，離不開東航防控團隊為企業(yè)、為員工、為廣大旅客，筑起有溫度的抗疫長城。
  “護零”“清零”“凈零”，“以快制快”給力防控速度
  2020年新冠疫情發(fā)生后，中國東航集團抽調(diào)來自各單位各部門的40多名業(yè)務(wù)骨干，組建東航集團防控辦，作為首當(dāng)其沖擔(dān)負防疫職責(zé)的團隊，肩負起企業(yè)疫情防控措施制定、各地防疫政策匯總和發(fā)布、文件信息上傳下達，以及疫情處置的內(nèi)外協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實施和督察檢查等職能。而即使對這支兩年多來已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)的隊伍來說，2022年春天也意味著空前的挑戰(zhàn)，上海封控伊始的三月底到四月初，更是其中最焦灼的時刻。
  四月初，東航集團防控辦航衛(wèi)支持組成員王志強在短短一天之內(nèi)，就收到了八份協(xié)查函，而此前的通常情況下，一天甚至若干天才會有一份協(xié)查函、告知有疾控部門要求協(xié)查涉及人員行程軌跡的信息。前所未有的來函密度，意味著壓力撲面而來。

東航集團防控辦由各部門抽調(diào)的業(yè)務(wù)骨干組成

  協(xié)查函不僅表示需要協(xié)助向相關(guān)方面提供信息，還表明企業(yè)自身必須跟進一連串動作：陽性旅客的密接機組隔離、航空器的消殺、為后續(xù)航班重新安排飛機和機組、及時通知后續(xù)旅客可能的延誤……樁樁件件都要與空勤、運控、地服、客戶委等部門逐一對接。王志強和同事深知，越是千頭萬緒，越是必須在第一時間完成，因為來函激增本身便是防疫警訊。他們咬緊牙關(guān)與時間賽跑，幾乎十多個小時不眠不休，溝通、協(xié)調(diào)、推進，環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)OA、即時通訊軟件、電話，輪番上陣，終于按節(jié)點全部落實。
  “一天八份協(xié)查函”的及時完成，折射的是東航防控工作持之以恒的“以快制快”。
  “以快制快”意味著，此輪疫情發(fā)生后，中國東航集團第一時間進入緊急狀態(tài)，制定應(yīng)對方案，迅速修訂完善《關(guān)于進一步從嚴從緊做好公司運行疫情防控工作的通知》《國際客運航班（含特殊重大任務(wù)保障航班）疫情防控指導(dǎo)措施》等10多個文件。
  “以快制快”也意味著，此輪疫情警報拉響后，東航集團防控辦立即聚焦機組隔離酒店、“兩集中”隔離點、核酸檢測、抗原檢測、飛機消毒、機組駐外管理、垃圾處理、健康空港管理、防疫培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場檢查和視頻巡檢開展自查自糾。
  “以快制快”還意味著，“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”以來，東航為上海在崗員工落實每天一次核酸檢測，并迅速組織相關(guān)職能部門啟動緊急采購，購置60萬個抗原檢測試劑盒用于員工自測，作為每日上崗前補充的提前預(yù)警。
  正是防控團隊不曾停下奔跑腳步的日日夜夜，使得東航在這個特殊的春天實現(xiàn)了核心區(qū)域“護零”、疫情單位“清零”、全體單位“凈零”的防疫戰(zhàn)果。
  從萬里之遙到社區(qū)之近，“四責(zé)協(xié)同”拓展防線維度
  東航作為一家航線通達世界各地的航空公司，從萬里之遙到社區(qū)之近，都是防控團隊的責(zé)任與戰(zhàn)線。而這支隊伍敢于擔(dān)負如此艱巨任務(wù)的底氣，深植于整個東航大家庭：東航各單位各部門全力落實好行業(yè)主管部門和各屬地防控要求，紀檢監(jiān)察部門持續(xù)強化對疫情防控的全流程監(jiān)督，全體員工強化個人防護意識，企業(yè)全員上下同心，以此夯實集團的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、各單位的主體責(zé)任、防控及紀檢監(jiān)督部門的監(jiān)督責(zé)任、員工個人的崗位責(zé)任，“四責(zé)協(xié)同”阻斷傳播鏈。
  “紐約回國航班上發(fā)現(xiàn)核酸陽性旅客，請高度重視，注意防護。”一天深夜，東航集團防控辦工作人員陳蔡燕接到了相關(guān)方面?zhèn)鱽淼娜刖陈每完栃孕畔�，立即�?lián)系12小時時差之外的紐約營業(yè)部。東西半球，各自晨昏，他和紐約營業(yè)部的同事們分工排查：機組“落地后、進關(guān)口、流動中、落腳點、就餐時、返程前”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的閉環(huán)管控是否到位？個人穿戴防護是否有效？有否隨身攜帶消毒用品及時進行手部、接觸物的消毒？境外的機組車是否及時消殺？紐約的一整個白天、上海的一整個夜晚，這些問題被逐一給出肯定回答，也讓機組人員的后續(xù)安排得以正常開展。

對于員工出現(xiàn)社區(qū)感染的情況，工作人員第一時間排查，落實辦公區(qū)域防控

  在上海，員工的社區(qū)感染成為企業(yè)防控的焦點所在。東航集團防控辦聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組組員沈佳榮記得，壓力最凸顯的三月底四月初，不時有員工在社區(qū)感染的情況，他與相關(guān)單位及東航物業(yè)的工作人員共同配合，“逐個監(jiān)控鏡頭查驗確認核酸異常員工前四天在單位的行動軌跡和接觸員工，排查出來，進行隔離管控，消殺軌跡區(qū)域，配合疾控上門采樣……”嚴絲合縫的互相協(xié)同，得以把網(wǎng)兜住、切斷企業(yè)內(nèi)的傳播途徑。建筑工地則是上海此輪防疫的另一大要點，東航防控團隊與東航投資公司密切配合，指導(dǎo)其第三方項目工地在出現(xiàn)疫情時及時響應(yīng)，立即采取應(yīng)對措施，落實防控安排。