為貫徹落實(shí)《關(guān)于開展 2022 年“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合《民航航班正常和服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)》的會(huì)議精神，民航大興機(jī)場監(jiān)管局緊盯轄區(qū)單位航班正�？己酥笜�(biāo)，積極對排名靠后的單位進(jìn)行調(diào)查督促。   

  按照《關(guān)于2022年4月份航班正�？己酥笜�(biāo)和相關(guān)調(diào)控措施的通報(bào)》的內(nèi)容，監(jiān)管局運(yùn)輸處依據(jù)考核文件對公布機(jī)場離港正常率后三名并且航空公司原因占比最高（含并列）的航班進(jìn)行原因調(diào)查，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)單位服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，詢問相關(guān)情況。為進(jìn)一步強(qiáng)化航班正常率提升的服務(wù)意識，大興監(jiān)管局運(yùn)輸處要求對方積極查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化內(nèi)部管理措施和考核機(jī)制，充分重視航班正常管理工作在服務(wù)質(zhì)量提升體系中的重要地位，積極落實(shí)今年民航局提出的“6件辦實(shí)事清單”中減少航班臨時(shí)取消的重要要求，切實(shí)降低航空公司臨時(shí)取消航班對旅客出行帶來的負(fù)面影響。   

  為更好的統(tǒng)籌《關(guān)于開展 2022 年“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)的通知》中的各項(xiàng)工作，大興機(jī)場監(jiān)管局督促各公司迅速落實(shí)活動(dòng)方案，制定主題活動(dòng)任務(wù)分解表。轄區(qū)各單位積極落實(shí)，認(rèn)真布置，對航班正常等服務(wù)管理工作進(jìn)行深度剖析，進(jìn)一步規(guī)劃，在區(qū)域航班時(shí)刻協(xié)同優(yōu)化、開展運(yùn)管委機(jī)制建設(shè)和實(shí)施效果自評、完善容量評價(jià)機(jī)制、切實(shí)提升外部影響因素應(yīng)對能力、持續(xù)完善備降/返航航班應(yīng)急保障預(yù)案等方面，轄區(qū)各單位紛紛提出了各自的提升舉措，責(zé)任到部門，落實(shí)到個(gè)人，力保航班正常提升工作再上新臺階。   

  堅(jiān)持航班正常始終是“真情服務(wù)”的核心，大興監(jiān)管局將持續(xù)緊盯轄區(qū)單位航班正常服務(wù)管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同，深化運(yùn)管委機(jī)制建設(shè)，提升信息共享和協(xié)同能力，突出規(guī)劃引領(lǐng)，打造轄區(qū)“人享其行”的民航服務(wù)新生態(tài)。