時(shí)間:2022-07-12 23:04來源:《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 作者:航空
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記者馮智君 報(bào)道:“沒想到評(píng)殘能這么快這么順利,謝謝你們?yōu)槲覀冑N心服務(wù)。”家屬麥阿姨激動(dòng)的握著工作人員說。日前,在廣州市殘疾人聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下,廣東獅子會(huì)聯(lián)合中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司建立的《協(xié)助廣州市出行不便人士評(píng)殘過程服務(wù)項(xiàng)目》正式上線。62歲的關(guān)伯就是率先體驗(yàn)服務(wù)的首位受惠者,2年前因中風(fēng)而導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱,這次就是由中國人壽廣州市分公司派出服務(wù)人員全程陪同,民航醫(yī)療快線提供轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),助力關(guān)伯等出行不便人士解決評(píng)殘難題。
7月11日下午13時(shí)30分,中國人壽廣州市分公司服務(wù)人員到達(dá)居住在海珠區(qū)的關(guān)伯家中,幫忙準(zhǔn)備評(píng)殘所需的材料。下午14時(shí),民航醫(yī)療快線的救護(hù)車準(zhǔn)時(shí)在樓下等候,在工作人員幫助下,關(guān)伯順利轉(zhuǎn)移至救護(hù)車上。14時(shí)40分,救護(hù)車?吭趶V州市殘聯(lián)指定的評(píng)殘機(jī)構(gòu)--廣州市殘疾人康復(fù)中心門前。關(guān)伯的家屬辦理掛號(hào)事宜,服務(wù)人員將關(guān)伯推至科室門前等候,此時(shí)離預(yù)約時(shí)間還早了10分鐘。經(jīng)過20多分鐘的評(píng)估時(shí)間,醫(yī)院就對(duì)關(guān)伯的情況進(jìn)行的完整的評(píng)估,包括醫(yī)生接診、功能檢查、殘疾評(píng)定等全部事項(xiàng)。但是助力服務(wù)并非到此結(jié)束,當(dāng)服務(wù)人員和家屬完成評(píng)殘過程,民航醫(yī)療快線的救護(hù)車依然等候在樓下,等待將關(guān)伯轉(zhuǎn)運(yùn)回家中。下午15時(shí)50分,救護(hù)車停在關(guān)伯家樓下,服務(wù)人員幫助關(guān)伯轉(zhuǎn)移至輪椅,想推關(guān)伯上樓時(shí),關(guān)伯的家屬婉拒了服務(wù)人員,表示自己推上樓即可,并誠摯地表達(dá)了謝意。關(guān)伯順利完成整個(gè)評(píng)殘過程直至回到家里,僅花了不到3小時(shí)。 《協(xié)助廣州市出行不便人士評(píng)殘過程服務(wù)項(xiàng)目》破解了評(píng)殘專業(yè)醫(yī)療器械無法入戶的評(píng)殘難題,打通殘疾人服務(wù)的“最后一公里”, 讓更多出行不便人士及家庭及時(shí)享受到國家的“惠殘”政策,減輕他們的家庭負(fù)擔(dān),是慈善助殘的一項(xiàng)經(jīng)典范例,也是一項(xiàng)重要的暖心民生工程。 |