時(shí)間:2022-07-15 19:52來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員宋鑫 報(bào)道:隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)向好發(fā)展,暑假隨之而來(lái),首都機(jī)場(chǎng)旅客流量顯著增長(zhǎng)。首都機(jī)場(chǎng)安保公司(以下簡(jiǎn)稱安保公司)要求各部門嚴(yán)陣以待,要切實(shí)做到思想上不麻痹、學(xué)習(xí)上不松懈、操作上不大意,安保公司要求各業(yè)務(wù)部門針對(duì)業(yè)務(wù)技能、崗位標(biāo)準(zhǔn)、防疫規(guī)定等落實(shí)情況再次進(jìn)行全面排查,認(rèn)真開(kāi)展安全、服務(wù)、行政內(nèi)保等專項(xiàng)培訓(xùn)。 一是管理人員在科室例會(huì)面向全員傳達(dá)上級(jí)指示精神,對(duì)此次專項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行任務(wù)部署,要求務(wù)必按照崗位操作手冊(cè)開(kāi)展全員技能排查,確保全員知曉、落實(shí)到人。二是班長(zhǎng)利用班務(wù)會(huì)、勤務(wù)間隙組織員工進(jìn)行危險(xiǎn)品檢查、違禁品識(shí)別、特殊過(guò)檢人員檢查、應(yīng)急預(yù)案演練等專項(xiàng)培訓(xùn),確保員工熟練掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)及圖像識(shí)別技巧,切實(shí)提升全員應(yīng)急處突能力。三是各級(jí)管理人員嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)起來(lái)”,加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理,對(duì)員工的崗位操作、崗位形象及服務(wù)規(guī)范、防疫標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行持續(xù)檢查監(jiān)督,確保一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管控,各級(jí)管理人員時(shí)刻保持在崗在位的狀態(tài),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一些突發(fā)情況給予及時(shí)處置,有效維持了安檢現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行秩序。四是高效運(yùn)用功能性通道。為了確保讓旅客感受大客流期間“又快又好”的過(guò)檢體驗(yàn),根據(jù)乘機(jī)旅客需求的不同,及時(shí)有效的開(kāi)啟急客通道、無(wú)障礙通道等特色通道,為著急的旅客節(jié)省過(guò)檢時(shí)間,為需要照顧的旅客提供便利;另外,每條通道后方都放置了消毒洗手液供過(guò)檢旅客使用,通過(guò)不同形式竭力滿足不同旅客的過(guò)檢需求。五是優(yōu)化崗位流程。以“科技創(chuàng)新”為主體,以“旅客感受”為抓手,持續(xù)推進(jìn)旅檢業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,尤其在前方宣傳崗位人員的選派上下足功夫,將有眼力、業(yè)務(wù)精、有親和力的員工安排在宣傳崗,一方面做好乘機(jī)相關(guān)規(guī)定的宣傳工作;一方面準(zhǔn)確識(shí)別需要幫助的旅客,通過(guò)崗位流程優(yōu)化,起到大客流運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”作用。 接下來(lái),安保公司將持續(xù)開(kāi)展勤務(wù)安全大檢查、員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、違禁品圖像專項(xiàng)培訓(xùn)等重點(diǎn)工作,遵循“早動(dòng)員、早部署、早準(zhǔn)備”的工作原則,細(xì)化具體實(shí)施方案,嚴(yán)守空防安全底線,強(qiáng)化全員對(duì)空防安全的政治擔(dān)當(dāng),確保暑運(yùn)期間安全運(yùn)行、疫情防控、服務(wù)工作平穩(wěn)可控。 |