通訊員陳晨 報道：近日，呼和浩特機場新陽班組被呼和浩特市創(chuàng)建青年文明號組委會授予“青年文明號”榮譽稱號。

  一直以來，新陽班組始終以發(fā)揚“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”精神為己任，以“真上求實，情上用心，服務有為，務求實效”為工作目標，努力打造一支“儀容儀表見得到、熱情服務聽得到、標準制度看得到、員工幸福想得到”的新時代新青年標桿隊伍。他們創(chuàng)新推出的收運“一站式”服務，將原有流程辦理時間從30分鐘直接提速到5分鐘，提升貨主業(yè)務辦理便利性，不再需要多次往返于庫房和柜臺；針對航班高峰時段，大票不正常貨物在庫中積壓，影響庫房整體周轉效率的情況，提出“進港快提”，通過流程再造將以往航班落地3個小時辦理提貨手續(xù)，縮短到1.5個小時，大大降低了客戶提取等待是時間；在營業(yè)大廳增設的“大客戶休息室”，為多年合作快遞企業(yè)在航班等待期間提供寬敞舒適的休息環(huán)境；針對特殊客戶群體提供針對性服務舉措，開通“軍人優(yōu)先發(fā)貨通道”，為忘帶身份證的貨主推出“微信掃碼小程序”，成立“新陽關愛”服務小組，對軍人、孕婦、攜帶幼兒者及殘障人士優(yōu)先提供手遞手真情服務；在疫情保障中，充分發(fā)揚“領頭羊”精神，積極承擔起守望相助的社會責任，曾經(jīng)連續(xù)5天保障7架次共計454噸內(nèi)蒙政府馳援湖北人民的草原牛羊肉和乳制品，從收運到打板完畢，不斷刷新著最短保障時間，盡最大努力讓來自內(nèi)蒙古大草原的“心意”在最短時間內(nèi)抵達疫情防控最前線。剛剛發(fā)稿前不久，新陽班組再一次將“萌寵驛站”服務品牌升級，增設“寵物擺渡車”、“美食套餐包”，在轉運關鍵節(jié)點提供可視化信息反饋，真正正正、不折不扣的把“真情服務”落到了實處。

  此次“青年文明號”榮譽的獲得，既是上級領導單位對新陽的認可，更是對新陽策馬揚鞭再奮蹄的激勵。新陽班組將以此為新起點，在今后的日子里繼續(xù)以客戶需求為導向，從細節(jié)出發(fā)，繼續(xù)譜寫“關注體貼、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造”的青春之歌。