通訊員錢蕊 報道：“感謝呼倫貝爾機場，感謝菁英班組，呼倫貝爾大草原景美人也美，安檢工作人員人性化的貼心服務(wù)，讓我們感受到了呼倫貝爾人的熱情，帶給我們家人般的溫暖”！7月21日，呼倫貝爾機場菁英班組接到軍人旅客的溫暖來電，對菁英班組的服務(wù)予以高度的認(rèn)可。

  七月是呼倫貝爾大草原最美的時節(jié)，也迎來了呼倫貝爾機場的暑運旺季。7月20日下午，一位乘坐CA1794次航班的軍人旅客到達安檢兩艙通道，出示了殘疾軍人證件后，主動告知安檢員能夠理解一名軍人可以攜帶兩名隨行人員的規(guī)定，但由于之前執(zhí)行任務(wù)身體受傷導(dǎo)致行動不便，攜老人與孩子同行十位，詢問安檢員是否可以通融。安檢員將此情況報告當(dāng)日值班經(jīng)理同意后，對軍人旅客及其家屬全部進行了優(yōu)先安檢。

  菁英班組安檢員主動幫助旅客整理隨身物品，折疊嬰兒車，值班隊長派備勤人員幫助旅客拿行李送至登機口，并與地服工作人員說明了情況，由地服引導(dǎo)員負(fù)責(zé)在登機時引領(lǐng)軍人旅客優(yōu)先登機。

  近年來，菁英班組充分發(fā)揮五一巾幗標(biāo)兵崗示范帶動作用，將真情服務(wù)融入到安全檢查每一道環(huán)節(jié)中，不斷提升完善服務(wù)水平，她們用實際行動踐行服務(wù)之美，為旅客提供安全、便捷、溫馨的過檢體驗！