通訊員吳秀娟 報(bào)道：“女士們先生們，歡迎您選乘湖南航空公司班機(jī)。不知道您是否在客艙內(nèi)聞到一種獨(dú)特的清新香氣呢？這是由湖南航空與長沙氣味實(shí)驗(yàn)室為您專屬定制的飛行主題香氛--云中一夢……”

  8月8日起，所有走進(jìn)湖南航空客艙的旅客，都能聞到一股清新淡雅的“香味”。“湘味”十足的湖南航空，這次從嗅覺入手，為全機(jī)隊(duì)展開了一次創(chuàng)新服務(wù)升級。在清新花香調(diào)、沉穩(wěn)木質(zhì)香調(diào)和綠意水生調(diào)的奇妙作用下，旅客能在湖南航空的客艙內(nèi)享受一個愉悅安心又別具新意的乘機(jī)空間。

  湖南航空此次推出的“云中一夢”系列定制香氛，共包含三個產(chǎn)品，分別是適用于客艙的空氣噴霧、機(jī)上衛(wèi)生間的精油香片，以及一款便攜式小規(guī)格氣味香氛。

  據(jù)悉，該系列產(chǎn)品是湖南航空與長沙本土氣味嗅覺品牌--氣味實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合打造的。氣味實(shí)驗(yàn)室“用氣味療愈情緒”的品牌理念，與湖南航空打造創(chuàng)新湘式服務(wù)的品牌宗旨高度契合。兩個湖南本土品牌之間的火花碰撞，為旅客打造出了業(yè)界創(chuàng)新的云端專屬氣味記憶，也為湖南航空在助力“湘文化”傳播上增添了新亮點(diǎn)。

  據(jù)相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，香氛研發(fā)階段，湖南航空與氣味實(shí)驗(yàn)室針對客艙空間大小、空氣流通特征、旅客乘機(jī)習(xí)慣等多方面進(jìn)行了深入調(diào)研與測試，經(jīng)專業(yè)調(diào)香師多次研發(fā)，才最終推出了此次專為航空場景特調(diào)的獨(dú)家香味。

  值得一提的是，湖南航空在產(chǎn)品包裝上也融入了巧思。“云中一夢”系列產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)結(jié)合了長沙馬王堆出土的刺繡紋樣，中國古風(fēng)配色與現(xiàn)代香氛包裝設(shè)計(jì)相糅合，既展現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的年輕化視覺表達(dá)，又體現(xiàn)了湖南航空作為本土航空公司對傳播湖南傳統(tǒng)文化精髓的心意與努力。 

  8月8日產(chǎn)品首發(fā)當(dāng)天，湖南航空為長沙-西寧-南京、長沙-烏魯木齊、長沙-無錫三個長沙出港航班的旅客準(zhǔn)備了香氛體驗(yàn)裝，也由此產(chǎn)生了近百名云端香氛近距離“體驗(yàn)官”。與朋友結(jié)伴去西北旅行的趙女士一進(jìn)飛機(jī)就聞到了淡淡的香味，開始以為是別人的香水味，之后聽到客艙廣播，才知道是客艙里用了香氛。“一種若有若無的香甜，但不是甜膩，回味還有點(diǎn)深沉……。”作為長沙妹子，趙女士此前已經(jīng)多次乘坐湖南航空飛機(jī)，對于以后都將“香香的”湖南航空，她覺得“能關(guān)注到這么細(xì)節(jié)的感受，并愿意做一些努力，真的很好”。

  近年來，湖南航空圍繞旅客服務(wù)接觸點(diǎn)，汲取湖湘文化精髓，從“色聲香味觸法”等方面創(chuàng)新實(shí)踐“湘式服務(wù)”，先后推出了“云端·錦繡瀟湘示范組”、“云端·湘味”、“云端·新音樂”、“云端·伴讀”等“云端”系列產(chǎn)品，并不斷優(yōu)化升級。其中，“云端·湘味”此前已將辣椒炒肉、拌米粉等經(jīng)典湘菜、黑色經(jīng)典臭豆腐、糖油粑粑等特色小吃及十八洞村山泉水帶上藍(lán)天，還推出了與辣妹子聯(lián)名定制的辣椒醬……此次與長沙氣味實(shí)驗(yàn)室聯(lián)名推出云端定制香氛“云中一夢”，是湖南航空結(jié)合湖湘特色品牌，傳播湖湘特色的又一舉措。“云端”系列產(chǎn)品強(qiáng)勢推出“云端·香氛”，在將“湘味”帶上萬米高空，也把“香味”帶上了萬米高空的客艙環(huán)境中。