2022年8月10日，在首都航空J(rèn)D5349麗江飛往貴陽(yáng)的航班上，一名嬰兒突發(fā)腸絞痛，首都航空乘務(wù)組細(xì)心守護(hù)，機(jī)組決策備降昆明，20分鐘優(yōu)先降落，用時(shí)間為旅客搭建了一條空中救援之路。

  當(dāng)日航班像往常一樣平穩(wěn)飛行，突然寧?kù)o氛圍被嬰兒的啼哭所打破。聞聲趕來(lái)的乘務(wù)長(zhǎng)李歡發(fā)現(xiàn)坐在7排C座的嬰兒在撕心裂肺的啼哭，并且伴隨身體發(fā)青、抖動(dòng)，乘務(wù)長(zhǎng)立即上前詢問(wèn)情況，嬰兒母親表示孩子應(yīng)該是腸絞痛，焦急的母親尋求乘務(wù)長(zhǎng)幫助。乘務(wù)長(zhǎng)立即廣播機(jī)上尋找醫(yī)生，但是很遺憾本次航班上并沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員。

  乘務(wù)組給孩子及其母親調(diào)整到寬敞的空間，并協(xié)助家長(zhǎng)熱奶喂奶，提供溫水并一直進(jìn)行細(xì)致照顧與安撫。前后艙乘務(wù)員及時(shí)相互補(bǔ)位，安撫旅客情緒，乘務(wù)組也向駕駛艙不間斷匯報(bào)病情。經(jīng)過(guò)悉心照料，孩子狀態(tài)并未好轉(zhuǎn)，家長(zhǎng)非常焦急希望立即送醫(yī)。本著“真情服務(wù)”的理念，機(jī)長(zhǎng)果斷決定備降昆明，并通過(guò)衛(wèi)星電話聯(lián)系地面急救，申請(qǐng)優(yōu)先降落，爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。20分鐘后航班安全降落在昆明機(jī)場(chǎng)。落地后乘務(wù)長(zhǎng)第一時(shí)間與地面人員取得聯(lián)系，了解機(jī)場(chǎng)醫(yī)生到達(dá)情況，為旅客送醫(yī)院急救的過(guò)程節(jié)省時(shí)間。

  首都航空機(jī)上乘務(wù)組及地面服務(wù)人員沉著冷靜、協(xié)作配合，為旅客架起了一條空中安全之路，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。旅客下飛機(jī)時(shí)再次對(duì)乘務(wù)組表示感激，乘務(wù)長(zhǎng)李歡說(shuō)，“旅客在飛機(jī)上遇到任何困難，為旅客第一時(shí)間提供幫助是乘務(wù)員的職責(zé)。”

  作為一名黨員，本次航班的乘務(wù)長(zhǎng)李歡也深受公司黨委的熏陶和影響，在日常工作中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，急旅客之所急，帶領(lǐng)乘務(wù)組用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)敬畏”，用真情服務(wù)每一位旅客。

  首都航空初心不變、精益求精，始終將保障旅客的安全放在首位，積極踐行遼寧方大集團(tuán)“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)政府有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，在面對(duì)緊急情況時(shí)，能夠積極協(xié)調(diào)、沉著應(yīng)對(duì)、通力協(xié)作，全力確保旅客的安全，為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。