一年一度的高考結(jié)束后，無數(shù)學(xué)子即將開啟全新的“赴校之旅”。為方便貴州省內(nèi)學(xué)子及家屬“一站式”抵校，結(jié)合旅客對防疫安全、便捷出行、無縫對接的多元化需求，2022年8月17日，南航貴州公司首架專程運輸高校學(xué)子的航班——“遠(yuǎn)學(xué)號”正式啟航。10點38分，該CZ6255航班準(zhǔn)時起飛，173名前往哈爾濱工業(yè)大學(xué)報到的新生和家長由貴陽順利抵哈。

8月17日，南航貴州公司首架專程運輸高校學(xué)子的航班——“遠(yuǎn)學(xué)號”正式啟航

  “為群眾辦實事，不僅要去辦，還要把事情辦到群眾的心里。”針對疫情形勢復(fù)雜、運輸標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、學(xué)生與家長普遍存在出行顧慮這一情況，南航貴州公司從師生與家長最為關(guān)注的疫情防控、運輸流程、異地接引等問題入手，積極溝通校方及行業(yè)相關(guān)單位，在全面了解各方要求的基礎(chǔ)上，迅速定制并出臺了集出票、訂座、空地服務(wù)、進(jìn)出港銜接為一體的高效保障方案，獲校方、學(xué)生與家長們的一致好評。

南航貴州公司高效保障方案，獲校方、學(xué)生與家長們的一致好評

  “概括來說，‘遠(yuǎn)學(xué)號’航班有‘四個放心’，可以說，是學(xué)生和家長們的‘飛行守護(hù)者’。”南航貴州公司一名運行人員對該航班保障細(xì)節(jié)印象深刻：“第一是對防疫放心，起飛前由專業(yè)人員對飛機進(jìn)行全面消殺，并對每位旅客開展體溫檢測、健康碼、核酸結(jié)果查驗與手消提醒等防疫保障；第二是對安全放心，機務(wù)人員一如既往地進(jìn)行細(xì)致全面的航前檢查，確保不帶任何安全隱患上天；第三是對保障放心，我們協(xié)調(diào)并開通了2個專用值機柜臺和安檢通道，為師生家長快速辦理值機手續(xù)并引領(lǐng)過檢，同時組建了一支共有12名員工的保障小組，全程對接引導(dǎo)，對一些首次乘機的家長和學(xué)生耐心講解注意事項，協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)和托運行李；四是對接送放心，我們積極聯(lián)系校方進(jìn)行信息確認(rèn)與團隊組織，校方也非常重視這次專程運輸活動，并安排了院系領(lǐng)導(dǎo)與教授前往貴陽，全程陪同迎接，直至抵達(dá)學(xué)校。”

“概括來說，‘遠(yuǎn)學(xué)號’航班有‘四個放心’，可以說，是學(xué)生和家長們的‘飛行守護(hù)者’。”

  出行當(dāng)天，南航貴州公司乘務(wù)組還帶領(lǐng)師生與家長們開展了“喜迎新生入學(xué)”的機上主題活動，大家手持“我的青春告白、青春無敵、放飛夢想、全場最閃耀”等慶祝牌，在萬米高空中“打卡留念”，紀(jì)念這喜悅而難忘的一刻。當(dāng)天12點09分，該航班提前10分鐘平穩(wěn)落地，所有師生家長平安送達(dá)。

南航貴州公司乘務(wù)組還帶領(lǐng)師生與家長們開展了“喜迎新生入學(xué)”的機上主題活動（本文圖片均由南航貴州公司提供）

  南航貴州公司通過靈活打破傳統(tǒng)慣例，有效避免了疫情期間學(xué)生“單兵作戰(zhàn)”的出行不便。在購票、值機、行李、退改簽等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了信息互通、服務(wù)聯(lián)動，為旅客提供了全流程、無斷點的大型團隊服務(wù)保障，確保旅客省時、省心、順心、舒心、放心，不斷滿足人民群眾對美好出行的新需求。（通訊員宋小英、盛靚、王薇）