8月初，西藏自治區(qū)發(fā)生新冠肺炎疫情，疫情防控工作面臨嚴(yán)峻考驗，面對疫情所帶來的挑戰(zhàn)，西藏航空黨委積極響應(yīng)自治區(qū)黨委政府、民航局的決策部署，以高度的政治責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，帶領(lǐng)藏航黨員干部及一線員工堅守崗位、沖鋒在前，以堅決的態(tài)度、清醒的頭腦、迅速的行動、有力的措施、真情的服務(wù)，踐行社會責(zé)任，強(qiáng)化國企擔(dān)當(dāng)，以戰(zhàn)時狀態(tài)落實落細(xì)各項工作部署，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

  迅速行動，守牢西藏民航安全和防控底線

  疫情發(fā)生后，西藏航空黨委迅速決策，第一時間組織傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、政府和民航局關(guān)于疫情防控安排部署，黨委書記、董事長魏博平帶隊赴拉薩基地實地檢查，召開防疫專題現(xiàn)場辦公會和黨委（擴(kuò)大）會議，各部門緊急召開多場疫情防控緊急會議，要求務(wù)必提高政治站位、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，把疫情防控作為當(dāng)前一項最重要、最緊迫的政治任務(wù)，全力以赴做好疫情防控各項工作，保障正常生產(chǎn)運行，堅決守護(hù)好西藏人民群眾生命健康和安全出行。立即啟動應(yīng)急程序，確定了“內(nèi)部循環(huán)及外部循環(huán)生產(chǎn)運行‘兩條線’，公司黨委、基地黨委以及臨時指揮部‘三級管控’，核酸檢測異常人員、密接人員、次密人員和有確診旅客搭乘航班保障人員以及基地留觀人員‘四層管理’的保障機(jī)制，確保及時響應(yīng)，及時處置，管控防疫風(fēng)險。成立疫情防控專項督導(dǎo)組對各部門、各環(huán)節(jié)防控措施落實情況全方位督導(dǎo)。對TV9824等涉藏航班出現(xiàn)陽性確診旅客病例情況，嚴(yán)格按要求第一時間認(rèn)真排查，嚴(yán)格采取集中隔離、航空器全面消殺等措施，及時備份機(jī)組確保運行裕度，確保疫情不通過藏航航班外溢。

  黨員帶頭，爭當(dāng)抗擊疫情一線最美逆行者

  “我是黨員，我報名！”“我隨時準(zhǔn)備著，若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝”“我愿意留在拉薩基地，隨時等候航班任務(wù)！”疫情發(fā)生后，西藏航空984名黨員迅速響應(yīng)，亮明身份，紛紛申請加入黨員突擊隊、“藍(lán)天夢”志愿者隊伍，以“疫情在前、我們不退”的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感投入到疫情防控第一線。飛行部第一時間成立了涉藏航線安全運行突擊隊，各中隊收到一封封請戰(zhàn)書，24小時內(nèi)就有181名飛行員主動請戰(zhàn)，果斷肩負(fù)起運送醫(yī)療人員和物資、轉(zhuǎn)運滯留旅客的光榮使命，即使執(zhí)飛涉藏航線面臨的是集中隔離，也無法阻擋藏航員工舍小家為大家的奉獻(xiàn)熱情。機(jī)務(wù)維修、拉薩地服組建臨時保障突擊隊，吃住均在機(jī)場內(nèi)場，打地鋪、睡過道，克服一切困難，確保關(guān)鍵時刻生產(chǎn)運行絕對安全、順暢。針對前期出藏旅客激增的情況，為使旅客能高效便捷地辦理乘機(jī)手續(xù)，藏航在貢嘎機(jī)場T3候機(jī)樓外設(shè)立專門問詢處，提供普通話、藏語“雙語”服務(wù)，做到及時為旅客答疑解惑，最大程度上節(jié)約辦理乘機(jī)手續(xù)時間。加強(qiáng)引導(dǎo)人員查驗核酸、行程碼等信息力度，積極協(xié)助旅客開具相關(guān)證明，耐心安撫旅客情緒，力所能及為其排憂解難。越是緊急關(guān)頭，越能體現(xiàn)一個組織、一個集體的韌性和潛力，藏航廣大黨員和群眾沖鋒在抗疫一線參與航班保障任務(wù)，做到“講政治、顧大局、敢擔(dān)當(dāng)”，讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚。

  同心同向，在服務(wù)西藏大局中彰顯國企擔(dān)當(dāng)

  聚焦西藏醫(yī)療救助力量薄弱的情況，藏航及時調(diào)整多條進(jìn)出藏航班，積極溝通調(diào)整航班時刻，實現(xiàn)與前序航班無縫銜接，專門搭建綠色通道，以最快速度啟動貨運包機(jī)項目，積極對接政府部門、生產(chǎn)企業(yè)和保障單位各方需求，對全國重點地區(qū)重要航點開通貨運專包機(jī)服務(wù)，根據(jù)航線結(jié)構(gòu)展開跨區(qū)域的艙位協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)安檢交貨、內(nèi)場運輸、機(jī)坪裝機(jī)、到達(dá)提貨等各環(huán)節(jié)密切先進(jìn)，在多地同時提出緊急運輸需要的情況下，竭力保障緊急防疫物資高效安全運輸。截至目前，西藏航空共完成防疫物資的包機(jī)11架次，保障運輸醫(yī)療物資384噸，其中包含醫(yī)用口罩、防護(hù)服和核酸檢測試劑等急需物資，確�？罩蟹酪呶镔Y“綠色通道”持續(xù)暢通。藏航客服956096團(tuán)隊作為服務(wù)旅客的一線窗口，啟動全天時應(yīng)急保障預(yù)案，黨員帶頭24小時值班值守，著重話務(wù)接聽和退改簽業(yè)務(wù)，連續(xù)2周接聽來話2萬通，承擔(dān)求助5起，審核預(yù)定、改期及退票訂單4.5萬單，用幕后堅守崗位、無私奉獻(xiàn)架起了真情服務(wù)西藏旅客的橋梁。

（西藏航空飛行部、客艙部、拉薩基地供圖）

  “西藏加油，中國加油！”在一趟趟護(hù)送滯留旅客返程的航班上，在一趟趟運送救援團(tuán)隊和物資的過程中，愛在細(xì)微處流淌，帶給了我們溫暖的感動，也更加堅定了我們戰(zhàn)勝疫情的決心。人民至上，生命至上！西藏航空在自治區(qū)黨委政府和民航局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，踐行社會責(zé)任，強(qiáng)化國企擔(dān)當(dāng)，集中一切力量與病毒賽跑、與疫情賽跑，以實際行動詮釋了藏航的初心和使命，堅決守護(hù)好西藏人民群眾生命健康和安全出行，鑄就了最堅強(qiáng)的疫情防控空中防線。（通訊員 徐靖德）