為迎接黨的二十大召開，全力做好安全服務保障工作，贛州機場分公司運輸服務部多措并舉，優(yōu)化旅客候機環(huán)境，提升安全運行水平，凝心聚力推進分公司高質(zhì)量發(fā)展。

  強化責任擔當，發(fā)揮黨建引領作用
  一是為迎接黨的二十大召開，運輸服務部黨支部召開支委會，對安全服務工作專題動員部署會會議精神和要求進行專項研討，并由支委前往一線各崗位進行專題宣貫，層層傳導安全服務壓力，壓實安全服務責任，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和服務品質(zhì)化建設要求。二是組織召開支部黨員大會，重溫《生命重于泰山》等安全生產(chǎn)教育視頻，并現(xiàn)場對部門制度手冊修訂工作進行探討交流，進一步提升部門安全裕度和服務品質(zhì)。三是積極參加候機樓志愿者活動，支部組織人員在候機樓開展志愿活動，針對候機樓外隨意抽煙、隨地躺臥等不文明行為進行勸阻，并在出租車等候區(qū)旁增設休息座椅，有效減少和避免不文明行為的發(fā)生。在候機樓內(nèi)，志愿者們協(xié)助候旅客辦理乘機手續(xù)，解答旅客疑惑等，為候機樓旅客出行提供極大的便利。
  優(yōu)化候機環(huán)境，促進服務品質(zhì)建設
  贛州機場分公司運輸服務部結合旅客實際需求，優(yōu)化升級了航站樓內(nèi)引導標識標牌及設施。針對202登機口旅客混流問題，設計了不同顏色的全流程指引地貼，過往旅客能夠準確并快速地識別相關信息內(nèi)容，找到前往目的地的最短路線，有效解決了進港旅客找不到出口、中轉(zhuǎn)柜臺等的問題。針對殘疾人衛(wèi)生間、母嬰室分別進行人性化改造，其中航站樓6間殘疾人衛(wèi)生間增設了雙扶手設施，5間母嬰室添加了冷熱水壺服務，贏得了旅客一致好評。同時針對贛州機場自助設備使用率不高的情況，優(yōu)化了自助值機和旅客自助服務設備放置點位，并安排紅馬甲志愿者引導和協(xié)助旅客至自助值機辦理手續(xù)，極大的緩解了人工柜臺工作壓力，提升了旅客值機效率和乘機體驗。為進一步優(yōu)化貨運功能布局，運輸服務部積極對接貨運新到達庫的啟用，并制定管控措施和方案，極大優(yōu)化了貨主提貨流程，受到貨主的一致好評。
  夯實安全基礎，提升安全管理水平
  一是根據(jù)分公司安全工作專題動員部署會要求，為進一步落實安全生產(chǎn)責任，確保安全運行，運輸服務部立即采取行動，部門管理人員分赴各班組現(xiàn)場，將會議精神和要求傳達至每一名員工，并結合崗位職責和特點細化工作要求。二是開展設施設備隱患排查，對登機廊橋、行李傳輸系統(tǒng)、電梯等樓內(nèi)旅客服務機電設備進行全面巡檢，針對常見故障點及設備重要運行環(huán)節(jié)進行細致排查，有效降低設備故障率，確保旅客安全順暢出行。三是開展安保自查工作，根據(jù)分公司安保制度和相關要求對標自查，逐一排查，確保各項安保工作措施落實到位，并常態(tài)化開展思想動態(tài)排查，不斷創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的機場環(huán)境。四是積極開展應急處置演練。部門修訂了應急演練計劃，每周開展一次應急演練和預案學習，并針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，修訂和完善應急預案，提升了部門人員應急處置能力。
    贛州機場運輸服務部將堅定不移，圍繞確保絕對安全、圍繞提升服務品質(zhì)、圍繞常態(tài)化疫情防控，以高質(zhì)量黨建工作，帶動高質(zhì)量業(yè)務工作，助推贛州機場高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。（通訊員申繼偉）