通訊員陳文鋒 報(bào)道：第十九屆中國—東盟博覽會(huì)、中國—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)（以下簡稱“東博會(huì)和峰會(huì)”）即將在廣西南寧召開，為切實(shí)做好“東博會(huì)和峰會(huì)”的安全服務(wù)保障工作，近日，南寧機(jī)場安檢站開展崗位服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

指引手勢訓(xùn)練中（陳文鋒/攝）

  此次培訓(xùn)采取理論和實(shí)操相結(jié)合的方式開展，教員首先圍繞服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等方面進(jìn)行深入淺出的講解，并對(duì)崗位坐姿、執(zhí)勤站姿、指引手勢、文明用語等進(jìn)行實(shí)操練習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，教員要求大家要學(xué)以致用，知行并進(jìn)，把培訓(xùn)成果運(yùn)用到保障安全服務(wù)工作中，從細(xì)微處入手，為旅客提供優(yōu)質(zhì)高效的安檢服務(wù)，展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
  通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了參訓(xùn)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。下一步，南寧機(jī)場安檢站將繼續(xù)貫徹落實(shí)“真情服務(wù)”，切實(shí)做好2022年“東博會(huì)和峰會(huì)”的民航安檢服務(wù)工作。