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記者許曉泓 通訊員雷鳴 報(bào)道:近年來(lái),山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)以集團(tuán)“雙一流”發(fā)展目標(biāo)為指引,聚焦旅客滿意,深耕服務(wù)領(lǐng)域,不斷開拓服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)品質(zhì)提升的新路徑,逐步形成了差異化、特色化的真情服務(wù)體系。今年,威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)黨委緊跟時(shí)代和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),立足自身發(fā)展需求和真情服務(wù)實(shí)踐,果斷決策創(chuàng)建全新服務(wù)品牌。經(jīng)過(guò)醞釀培育和充分打磨,威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式推出“無(wú)威不至”服務(wù)品牌。服務(wù)品牌代表著高標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)代表著高質(zhì)量,服務(wù)品牌的推出,為威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展再次按下“快進(jìn)鍵”。

“無(wú)威不至”取自成語(yǔ)“無(wú)微不至”,折射著威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)以人為本、用心用情的服務(wù)初心;“至”為“通達(dá)”,寓意四通八達(dá),彰顯了威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)通達(dá)四方、開放包容、連接世界的發(fā)展愿景。威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)錨定打造“面向日韓、貫通南北重要城市中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)”的目標(biāo)定位,秉承“至高、至遠(yuǎn)、至安、至愛(ài)”的理念,圍繞“四型機(jī)場(chǎng)”建設(shè)要求,立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)、發(fā)展定位、真情服務(wù)主張等,融合威海經(jīng)濟(jì)特色、海洋強(qiáng)市戰(zhàn)略、城市風(fēng)土人情等,明確了“無(wú)威不至”服務(wù)品牌核心內(nèi)涵和創(chuàng)建思路。

威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持品牌體系化、視覺(jué)化創(chuàng)建思路,取“至”字諧音對(duì)核心理念作分解深化,系統(tǒng)闡釋了高標(biāo)定位立宏“志”,精細(xì)“治”理健體系,臻于匠心“致”服務(wù),“智”慧發(fā)展謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌理念延伸內(nèi)涵。同步推出“春雨”“致情”“致臻”“致悅”系列子品牌,并對(duì)民航真情服務(wù)精神品質(zhì)進(jìn)行提煉升華,以世界上最大、最能飛、最忠貞的海鳥——信天翁為原型,打造了機(jī)場(chǎng)IP形象。
“無(wú)威不至”傳遞了威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)推進(jìn)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階的決心和承諾。在全新服務(wù)品牌的引領(lǐng)下,威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)將不斷探索挖潛、自我突破,更好服務(wù)民航強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,更好推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,更好滿足人民美好出行需求,以高品質(zhì)航空出行服務(wù)讓更多人關(guān)注威海、走進(jìn)威海、愛(ài)上威海,為山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展和“精致城市·幸福威海”建設(shè)提供強(qiáng)勁動(dòng)力!
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威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)傾心打造“無(wú)威不至”服務(wù)品牌