通訊員楊璐 報(bào)道：為持續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”主題活動(dòng)，提升行李運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，落實(shí)“行李運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)提升”專項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)要求，近日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)推出“行李門到門”服務(wù)產(chǎn)品。

  據(jù)了解，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、個(gè)性化的行李運(yùn)輸服務(wù)，解決旅客在出行中攜帶行李不便的痛點(diǎn)，進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)的服務(wù)形象，提升旅客的幸福體驗(yàn)。哈爾濱機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部通過研發(fā)小程序、公眾號(hào)等渠道，實(shí)現(xiàn)旅客線上下單定制“行李門到門”服務(wù)。全程無須再提取、再交運(yùn)，讓旅客真正享受到解放雙手、說走就走的航空出行體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了延伸行李運(yùn)輸服務(wù)鏈條，推動(dòng)旅客行李個(gè)性化、便利化服務(wù)。

  下一步，哈爾濱機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步提升行李運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化自身品牌塑造，不斷提升服務(wù)品牌在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，切實(shí)解決旅客行李運(yùn)輸服務(wù)過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。