時(shí)間:2022-10-02 19:22來源:《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員王芷恩、祝雪琪 報(bào)道:盛世華誕,共迎美好。10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)天17時(shí)9分,由青島航空運(yùn)營(yíng)的中國(guó)首架高速互聯(lián)網(wǎng)飛機(jī)B-8442從青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)騰空而起,載著149名旅客飛往成都,由此,青島航空首條精品航線正式開航運(yùn)營(yíng)。即日起,由青島航空?qǐng)?zhí)飛的青島=成都QW9771、QW9772次航班將進(jìn)行全面的服務(wù)提質(zhì),廣大旅客可在值機(jī)辦理、機(jī)上餐食、機(jī)上影音娛樂、行李提取等各個(gè)環(huán)節(jié)體驗(yàn)到精品化特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
精品航線專屬值機(jī)柜臺(tái) 在青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳內(nèi),青島航空設(shè)置了青島至成都QW9771航班專屬值機(jī)柜臺(tái)。1日下午,柜臺(tái)前陸續(xù)迎來了前來值機(jī)的旅客們,他們?cè)谇鄭u航空地面服務(wù)人員的指引下,有條不紊地辦理了值機(jī)、行李托運(yùn)等流程。“從第一天的運(yùn)行情況看,專屬值機(jī)柜臺(tái)大大減少了旅客們排隊(duì)值機(jī)的等待時(shí)間。針對(duì)精品航線,今后我們會(huì)在行李提取效率上作進(jìn)一步優(yōu)化,力爭(zhēng)讓旅客們無論值機(jī)登機(jī)還是下飛機(jī)后取行李時(shí)都能感覺到更加便捷。”青島航空地面服務(wù)相關(guān)人員表示。
旅客與地面服務(wù)人員合影留念 適逢祖國(guó)73周年華誕,航班起飛后,青島航空客艙部“耐冬花示范組”在萬米高空同廣大旅客一道,舉行了“舉國(guó)同慶,飛出‘精’彩”主題機(jī)上活動(dòng)。開航前,乘務(wù)員們?cè)诳团搩?nèi)精心營(yíng)造了喜慶的節(jié)日氛圍,并準(zhǔn)備了豐厚禮品;飛機(jī)進(jìn)入平飛階段后,在乘務(wù)組有序引導(dǎo)下,旅客們共同歡唱《我的中國(guó)心》《歌唱祖國(guó)》等愛國(guó)歌曲,抒發(fā)愛國(guó)情懷,并積極參與有獎(jiǎng)答題互動(dòng),客艙中充盈著濃厚的國(guó)慶氛圍;此外,乘務(wù)組還為乘坐航班的小朋友們發(fā)放了定制機(jī)模等精美紀(jì)念禮品。
精品航線首航機(jī)組合影 在航班平飛階段,旅客們還享用了青島航空為精品航線定制的美味正餐,同時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)了萬米高空高速上網(wǎng)服務(wù)。“在國(guó)慶這個(gè)特殊的日子,乘坐青島航空的第一班精品航班,非常值得紀(jì)念,國(guó)慶主題活動(dòng)營(yíng)造的氛圍很棒,飛機(jī)上提供的晚餐也很精致,而且飛機(jī)上的網(wǎng)速竟然跟地面上差不多快,和家人視頻通話都沒卡頓。”乘機(jī)旅客李女士對(duì)這趟旅途體驗(yàn)贊不絕口。
航班為廣大旅客準(zhǔn)備了精美禮品
旅客們積極參與互動(dòng) 下一步,青島航空將繼續(xù)發(fā)揮青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)主基地航企優(yōu)勢(shì),秉承“情出于心,自然感動(dòng)”的服務(wù)理念,在保障安全運(yùn)行的前提下,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,培育富有特色的服務(wù)品牌,力求為廣大旅客提供更加精致、舒適的旅途體驗(yàn)。(編輯:孫文瑾 校對(duì):陳虹瑩 審核:程凌) |