時間:2022-10-10 13:35來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員張慧敏 報道:首都機場安保公司大興機場分公司(以下簡稱:大興機場分公司)全力做好旅客安全、便捷出行的各項保障工作。 覆蓋“盲點”,確保疫情防控不留死角 為確保順利完成節(jié)后“大客流”期間的各項保障工作安全平穩(wěn)運行,大興機場分公司特此成立“大客流”保障工作領導小組,全面負責安檢現(xiàn)場的疫情防控和安全生產(chǎn)工作的總體部署、協(xié)調(diào)、實施、檢查等工作,全力保障旅客安全順暢出行。 同時,大興機場分公司通過線上“騰訊會議APP”和線下科例會、班前后會等形式開展思想動員工作,各科室基層管理人員要求員工嚴格落實好各項疫情防控措施,進一步強化員工的政治擔當,強化“主人翁”意識,扎實做好疫情防控工作,確保員工在崗、在位、在狀態(tài)。 此外,大興機場分公司嚴格按照防疫要求做好常態(tài)化疫情防控工作,并對安檢現(xiàn)場的座椅、員工休息室及更衣室、旅客衣物筐等公共設備設施進行每日定時定點的消毒消殺工作,切實做好日常的維護及管理,用實際行動踐行著“三個敬畏”,確保疫情防控工作認真落實到位。
安檢員對設備設施進行消毒 夯實“支點”,筑牢安全生產(chǎn)最嚴防線 為進一步強化員工的“底線”思維和“紅線”意識,牢固樹立“安全隱患零容忍”思想,堅持“安全第一”工作方針,嚴守機場安全“四個底線”,狠抓安全管理,全方位排查風險隱患,堵塞安全漏洞,要求全員做到思想不松懈、措施不松動、工作不松勁,并以最強政治責任感和使命感確保關鍵時期絕對安全。 同時,要求各科室組織開展“大客流”疏散應急處置預案桌面推演,加大演練頻次,查找應急預案工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,增強員工應急處置的敏銳性,加強各崗位間的協(xié)同配合意識,切實提高了全員的應急處置能力水平,確保應急演練培訓工作取得實效。 此外,大興機場分公司持續(xù)加強員工應急演練的系統(tǒng)培訓,基層管理干部帶領班組長深入一線,強化各科室應急救援能力建設體系,完善應急處突機制,并從實戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,完善應急聯(lián)動機制,提高全員的突發(fā)緊急事件的處置能力,切實筑牢安全生產(chǎn)防線。 點燃“亮點”,全面提升真情服務品質(zhì) 為持續(xù)做好服務保障工作,大興機場分公司加強與大興機場屬地管理部門、航空公司等單位的協(xié)調(diào)溝通,關注高峰時段、異常天氣時的客流變化,及時開關通道,合理調(diào)配安檢資源,充分發(fā)揮“愛心通道”“有行李通道”“無行李通道”“團隊通道”等功能性通道的優(yōu)勢,確保旅客過檢“零等待”。 同時,大興機場分公司通過組織各科室“服務標兵”分享服務經(jīng)驗,探討服務細節(jié),分析在現(xiàn)場工作中遇到的問題,切實解決服務問題,規(guī)范員工服務行為,全面提升安檢服務質(zhì)量和過檢效率。 此外,大興機場分公司持續(xù)推動“安檢現(xiàn)場高峰時段資源匹配與應用”“旅客安檢現(xiàn)場優(yōu)化”“旅客現(xiàn)場功能性通道特色服務創(chuàng)新研究與應用”“安檢真情服務”課題研究與發(fā)布工作,進一步加強員工服務意識,優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量,確保旅客過檢“放心+安心+舒心”。
安檢員嚴格落實檢查標準 未來,大興機場分公司將持續(xù)推進以“三個敬畏”為內(nèi)核的作風建設,夯實安全管理基礎,建立完善多層次的技能培訓體系,增強全員安全責任意識,多措并舉提高服務質(zhì)量,助推企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。 |