小小臺(tái)簽大作用 保障活體器官運(yùn)輸順暢。金亮/攝

　　針對(duì)日常航班保障運(yùn)行中活體器官運(yùn)輸保障任務(wù)較為少見，南航新疆地服部在總結(jié)以往保障經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制作了“活體器官運(yùn)輸綠色通道臺(tái)簽”，擺放在烏魯木齊T3航站樓南航值班主任柜臺(tái)、旅客服務(wù)臺(tái)等候機(jī)樓各個(gè)旅客接觸點(diǎn)及地服信息調(diào)度席位。臺(tái)簽正面是活體器官運(yùn)輸綠色通道標(biāo)志，背面是工作流程圖，保障流程、職責(zé)分工、信息報(bào)告要求等一目了然。一旦遇到活體器官運(yùn)輸任務(wù)，既便于旅客及時(shí)找到相關(guān)南航工作人員尋求幫助，也便于地服一線員工按照流程圖迅速處理。

　　2017年2月21日CZ6801臨時(shí)急運(yùn)眼角膜保障任務(wù)是活體器官運(yùn)輸綠色通道臺(tái)簽的首次實(shí)際應(yīng)用，經(jīng)過驗(yàn)證試用效果良好，航班提前19分鐘關(guān)閉客貨艙門，圓滿完成了保障任務(wù)。