在電影《楚門的世界》中，男主角楚門一人被蒙在鼓里并在影棚中生活了30年，后來得知真相憤怒離開。而朱曉輝在赫爾辛基機場住了30天，還有點不想走了。

“Ryan先生，早上好。你今天的任務(wù)是去見機場的小VIP乘客，并陪伴這些孩子們度過快樂的候機時光。”

如果你在芬蘭赫爾辛基機場（HEL）內(nèi)突然聽到這樣的廣播，可能會有點懵。而Ryan先生本人，也就是來自中國的男演員朱曉輝，此時正在機場內(nèi)澆花。聽到這樣的指令，他便知道新的一天又要充滿挑戰(zhàn)了。

從10月10日起之后的一個月里，前往赫爾辛基機場的旅客都有機會見到這位住在52號登機口旁小木屋內(nèi)的“不速之客”。有時他會抱著芬蘭童話里的精靈“姆明”站在航站樓入口歡迎旅客；有時會穿著睡袍在機場里走來走去，對路過旅客熱情地用芬蘭語打招呼“Moi（你好）”；有的旅客在喝咖啡時還能碰到Ryan前來聊上幾句；他和準備上機的空姐們在機場里有說有笑地走上一段路也是常事。這里真的像是他自己的家一樣。

其實，這是赫爾辛基機場的一個大型營銷項目“LIFEINHEL”，通過朱曉輝在機場生活30天的時光，來多角度全方位地展示機場設(shè)施、服務(wù)、購物、美食、乘轉(zhuǎn)機流程、芬蘭文化和當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。展示方式并非按部就班地介紹，機場為朱曉輝設(shè)計了一系列挑戰(zhàn)，通過完成挑戰(zhàn)把機場的所有內(nèi)容體驗了個遍。如果朱曉輝能順利度過這30天，就可獲得帶父母同去拉普蘭游玩的機會。

項目全程有攝影師跟拍，記錄下的內(nèi)容會在各大社交媒體平臺和芬蘭電視臺播出，而朱曉輝也會每天舉著自拍桿記錄第一視角下的機場生活，并在微博上不斷更新。

從赫爾辛基機場的官方微博可以看到，從9月27日起便每隔幾日發(fā)布一條預(yù)熱視頻。主題有學(xué)習(xí)芬蘭語、芬蘭黑暗料理、芬蘭傳統(tǒng)節(jié)日“背老婆大賽”、如何在芬蘭保暖等，視頻中的男主角便是朱曉輝，拍攝水準較高、手法有趣，有點小電影的意思。整個項目由芬蘭TBWA創(chuàng)意公司和機場合作完成，還邀請到著名真人秀《Survivor（幸存者）》的共同創(chuàng)始人Gary Carter作為創(chuàng)意顧問。

赫爾辛基機場策劃一個如此大制作的項目究竟是為了什么呢？

“因為我們想做一個實驗，”芬蘭機場集團營銷與傳播高級副總裁Katja Siberg對界面新聞?wù)f道，“在今年北歐旅行網(wǎng)站Travellink的榜單中，HEL是全球最佳機場和歐洲最佳過夜機場，所以我們想通過這個項目來驗證這一點。并借此告訴大家HEL是什么、HEL能做些什么。”

在朱曉輝的機場生活中，觀眾跟隨著鏡頭逛遍了HEL的每一處。從他每日的餐食中了解了機場各個餐廳的菜單；從清晨的洗漱和午后的按摩又知道了機場為過夜旅客準備的設(shè)施；從他購買生活用品的過程中發(fā)現(xiàn)，機場內(nèi)原來有40多家商鋪。在機場準備的挑戰(zhàn)中，朱曉輝需要與旅客互動，在互動中也滲透了對設(shè)施的介紹。例如，在兒童活動室與孩子們玩耍、在咖啡廳學(xué)習(xí)如何為旅客做一杯咖啡等等。

“項目中設(shè)計了很多Ryan和旅客、機場工作人員的互動環(huán)節(jié)，是因為我們相信human-to-human (H2H)的商業(yè)化效應(yīng)，” Katja Siberg表示，“很多旅客都希望可以了解到一個公司背后的那群人，所以友好的服務(wù)人員是HEL的優(yōu)勢之一。”

由于赫爾辛基機場是北歐長途交通的中轉(zhuǎn)地，因此為了突出乘轉(zhuǎn)機的高效，機場廣播又突然給正在吃晚餐的朱曉輝派了任務(wù)：35分鐘內(nèi)從54號登機口到達最遠的11號登機口。種種設(shè)計都巧妙地讓觀眾在“看真人秀”一樣的體驗中自然而然地對赫爾辛基機場進行了深入了解。

圖：朱曉輝在機場中住的小木屋

像赫爾辛基機場一樣，強調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施之外的休閑娛樂功能對于許多機場來說變成了一件重要的事情，耗費心力策劃的大型營銷也不在少數(shù)。常年位列國際運輸評級組織Skytrax“全球最佳機場”榜單前三的新加坡樟宜機場就是個很好的例子。

樟宜機場中約有200多種植物和超過20萬顆花草樹木，除仙人掌園、夢幻花園、胡姬花園和向日葵園外，還有個飛著37個品種、約1000只熱帶蝴蝶和室內(nèi)瀑布的蝴蝶園，在今年下半年投入使用的四號航站樓內(nèi)也會有更多綠植出現(xiàn)。

樟宜機場設(shè)施與體驗創(chuàng)造部門高級經(jīng)理Khaja Nazimuddeen曾表示，樟宜機場早在上世紀九十年代就已經(jīng)開始策劃和打造主題花園了。 “原因有幾個，首先新加坡是個花園城市，機場希望沿用同樣的概念，讓進出國門的外國旅客第一印象是被鮮花綠葉包圍，離開新加坡時也同樣有置身花叢中的感覺，”他說，“其次，機場其實在某種程度上是個令人神經(jīng)緊繃的地方，要通關(guān)、拿行李、趕飛機、來去匆匆。而花草樹木能達到讓人舒緩壓力、放松心情的效果。”