南航在廣州白云機(jī)場推出“行李立起來”服務(wù)，把行李立起來，能夠方便甄別是否需要裝筐，拴掛的行李條外露也更加方便系統(tǒng)識別。規(guī)范服務(wù)，讓旅客對行李托運(yùn)更加放心。

環(huán)境與設(shè)施滿意度

機(jī)場的的環(huán)境，餐飲，商場也是大家關(guān)注的一項(xiàng)。

每年評比出的全球最佳機(jī)場，不僅在外觀，舒適度，娛樂性都會讓你恨不得航班延誤�；▓@般的休息室，免費(fèi)賞IMAX大片，做汗蒸SPA，還有各大商場，根本不想出機(jī)場。

投訴相應(yīng)及時性、投訴渠道暢通性、延誤后旅客安排各機(jī)場需要加強(qiáng)。（來源：航旅縱橫）