時(shí)間:2018-02-03 09:37來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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世上本沒有故鄉(xiāng),只是因?yàn)橛辛怂l(xiāng); 世上本沒有思念,只是因?yàn)橛辛穗x別。 ——余光中
又一年春運(yùn)來了,在白云機(jī)場,有這么一群人,他們從點(diǎn)滴做起,用真情服務(wù)旅客,用愛溫暖旅客回家路。 春運(yùn)故事一 旅客低血糖暈倒,安檢員一杯熱水溫暖寒冬 “快,有名旅客突然暈倒,馬上通知醫(yī)務(wù)人員來急救。”春運(yùn)首日,一名旅客在白云機(jī)場出發(fā)大廳13號門防爆安檢處突然暈倒,在安檢員、醫(yī)務(wù)人員及時(shí)救助下轉(zhuǎn)危為安。 2月1日晚上19:15左右,一位要擬乘機(jī)前往埃及的外籍旅客從航站樓三層出發(fā)廳13號門進(jìn)入,正接受防爆檢查時(shí)突然暈倒,當(dāng)班的防爆隊(duì)員丘銘銘和郭高軍見狀,馬上合力將旅客扶起,安排到旁邊的椅子上坐下,一邊將情況按程序上報(bào),一邊馬上電話醫(yī)務(wù)人員前來急救。防爆中隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)鐘文武和班長蔡欣欣接報(bào)后迅速趕來現(xiàn)場協(xié)助處理。經(jīng)醫(yī)務(wù)人員診治初步認(rèn)定該旅客為低血糖,倒來熱水讓旅客喝下,稍作休息,該旅客就表示自己已無大礙,表達(dá)感謝后自行離開前往辦理乘機(jī)手續(xù)。
春運(yùn)故事二 他“買”的不是魚,是大叔對家人的愛 春運(yùn)首日,白云機(jī)場航站樓繁忙的值機(jī)島前,旅客們正有序地排著隊(duì)等候辦理值機(jī)手續(xù),每個(gè)人的臉上都洋溢著歸家的喜悅。 然而,正在巡崗的國內(nèi)值機(jī)室副主任陳佳注意到,在這群人中有一位大叔,手里抱著一個(gè)泡沫箱,正一臉焦急地四處張望,并在值機(jī)區(qū)域茫然徘徊。出于職業(yè)敏感,陳佳趕緊上前詢問。原來,這位大叔離家多年,現(xiàn)在陽江幫一個(gè)老板養(yǎng)海鮮,自己舍不得回家的路費(fèi),把節(jié)省下來的工資全都寄回家,今年兒女強(qiáng)烈要求他回家過年并提前幫他訂好了機(jī)票。大叔隨身只帶著幾件御寒的衣物,卻買了一些平常自己細(xì)心養(yǎng)的魚,用泡沫箱用冰塊小心地包裝好,想著給遠(yuǎn)方的家人嘗嘗鮮。然而,在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)被告知因航空公司行李運(yùn)輸規(guī)則,此類物品不能托運(yùn),他按照值機(jī)員的指引找到快遞公司,回復(fù)也是不能運(yùn)輸。 了解情況后的陳佳,為大叔無法帶走給家人的禮物而惋惜,但他知道航空公司的規(guī)定必須遵守。正為難之際,他突然做了個(gè)大膽的決定:用比大叔購買時(shí)高出一倍的價(jià)錢買下這些魚。大叔在聽到陳佳的購買意愿后,當(dāng)即感動地握著陳佳的手激動地連聲道謝:“小伙子,你打開箱子看看,魚可都是新鮮的。”陳佳搖搖頭笑著說:“大叔,不用看了,我信您。”不能吃海鮮的陳佳心里清楚,他“買”的不是魚,而是大叔對家人的那份濃濃的愛。 “你是好心哪小伙子,我想和你一起照個(gè)相,回去給孩子們看看”,臨別時(shí),這位樸實(shí)的大叔都一直不停地說著“謝謝”。
春運(yùn)故事三 八歲男孩機(jī)場走失,消防安;鹚僬一 “謝謝,非常感謝”!2月1日下午,一名8歲的男孩在白云機(jī)場貪玩不知所蹤,在廣州白云國際機(jī)場消防安保人員的幫助下,最終找到了走失的男孩,其父母對消防安保人員找回他們兒子的快速反應(yīng)贊嘆不已。 下午約14時(shí)39分,一臉焦灼的旅客韓女士,見到在白云機(jī)場航站樓巡邏的消防安保隊(duì)員劉亞波,飛跑過來緊急求救。原來,韓女士和丈夫帶著8歲的男孩擬乘機(jī)前往成都,在值機(jī)M島辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),沒留意到調(diào)皮的男孩自己溜達(dá)不見蹤影了。眼看航班登機(jī)時(shí)間到了,男孩的父親連忙趕去派出所報(bào)警,心急如焚的韓女士焦急地向消防安保人員求救。劉亞波了解情況后,馬上通知各區(qū)域巡查隊(duì)員留意尋找,附近的消防安保隊(duì)員和韓女士一同在附近尋找。約14時(shí)50時(shí),航站樓3號門巡查隊(duì)員找到了已經(jīng)走到了D島,正在好奇探究自助值機(jī)的男孩。當(dāng)消防安保隊(duì)員帶著孩子與其父母相聚時(shí),韓女士當(dāng)即把孩子抱在懷里熱淚盈眶:“真是太感激你們了,航班已經(jīng)在登機(jī),如果找不到孩子真不知怎么辦了”。激動萬分的韓女士及其丈夫連連向消防安保人員道謝,一家人并在安保人員的指引下順利登上了航班。
春運(yùn)故事四 |