時(shí)間:2022-03-28 20:37來源:《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 作者:航空
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如果旅客選乘的航班不?吭诶葮,機(jī)場(chǎng)或航空公司會(huì)提供客梯輪椅,方便不能自行上下樓梯的旅客登機(jī)。使用客梯輪椅需要提前48小時(shí)~72小時(shí)向航空公司或者機(jī)場(chǎng)提出申請(qǐng)。一般來說,對(duì)于已申請(qǐng)機(jī)上輪椅或地面輪椅的旅客,航企都會(huì)使用廊橋、升降車或人力幫助旅客解決上下機(jī)問題。 記者還了解到,雖然目前像國航等航空公司已經(jīng)配備了機(jī)艙輪椅,但是并不能保證每一個(gè)航班上都有機(jī)艙輪椅。因此,建議旅客在訂票時(shí)向航企或機(jī)票代理說明需求,便于航空公司提前安排機(jī)上服務(wù)。如未在訂票時(shí)說明,那么有輪椅需求的旅客須至少在航班起飛前72小時(shí)申請(qǐng)機(jī)艙輪椅以及托運(yùn)輪椅等服務(wù)。對(duì)于攜帶輪椅乘機(jī)的旅客,目前國內(nèi)航班都不允許攜帶自己的輪椅進(jìn)客艙,但大多數(shù)航企都會(huì)提供艙門口托運(yùn)服務(wù),旅客可以乘坐自己的輪椅到達(dá)登機(jī)口,待航班抵達(dá)目的地后,再取回自己的輪椅。 在托運(yùn)時(shí),工作人員需要將電動(dòng)輪椅的電池卸下、另外包裝并固定在飛機(jī)上,以保證運(yùn)輸安全。還有一些機(jī)場(chǎng)則會(huì)要求旅客自己攜帶電池登機(jī),如為旅客開具輪椅電池放行條,幫助攜帶超標(biāo)電池的旅客通過安檢。(記者 郝蒙) |