生死時(shí)速之間，爭(zhēng)分奪秒是對(duì)每一個(gè)生命的尊重和敬畏，也是山航人對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和回饋。
  7月18日9時(shí)，山航青島現(xiàn)場(chǎng)保障中心值機(jī)單元翼馨班組接到通知，山航SC4667青島—上海航班有一位旅客攜帶人體捐獻(xiàn)活體器官登機(jī)，緊急趕往上海救助配型成功的患者。生命至上，這是一場(chǎng)生命與時(shí)間的賽跑。航班計(jì)劃起飛時(shí)間為10時(shí)30分，但旅客因?yàn)槁飞隙萝嚧蠹s9時(shí)50分才能到達(dá)機(jī)場(chǎng)，當(dāng)班主任夏君超立即啟動(dòng)預(yù)案，力求以最佳狀態(tài)完成此次“生命接力”。

值機(jī)員為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)

  為方便旅客上下飛機(jī)，安排值機(jī)員林玉燕提前為旅客選好前排座位并打印登機(jī)牌，準(zhǔn)備好山航運(yùn)輸證明；提前與安檢溝通，方便旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后能順利通過(guò)安檢；安排值機(jī)員王菘提前到達(dá)四層四號(hào)門(mén)等待旅客。9時(shí)47分，旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)，值機(jī)員王長(zhǎng)銘根據(jù)防疫要求，查驗(yàn)旅客核酸檢測(cè)陰性證明、健康碼，核對(duì)旅客信息，確認(rèn)運(yùn)輸文件，僅用兩分鐘就為旅客辦理完所有乘機(jī)手續(xù)。值機(jī)員王菘一路引領(lǐng)旅客前往安檢通道，平時(shí)需要20分鐘的流程，帶領(lǐng)旅客僅用時(shí)10分鐘，在9時(shí)57分到達(dá)登機(jī)口，順利將旅客送上飛機(jī)，航班于10時(shí)26分準(zhǔn)點(diǎn)起飛。

值機(jī)員王菘一路引領(lǐng)旅客前往安檢通道（本文圖片均由山航提供）

  面對(duì)巨大的機(jī)場(chǎng)區(qū)域和流程，山航人接受住了考驗(yàn)，出色地完成了任務(wù)，其背后則是無(wú)數(shù)次在青島膠東機(jī)場(chǎng)的演練經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)修訂應(yīng)對(duì)流程的努力。厚道山航，真情服務(wù)，值機(jī)單元將繼續(xù)強(qiáng)化日常訓(xùn)練，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，不斷傳遞愛(ài)與希望，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋當(dāng)代民航人對(duì)生命的尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
  人體捐獻(xiàn)活體器官轉(zhuǎn)運(yùn)流程是否通暢，關(guān)系到珍貴的器官能否在有限的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，保證其功能性，以幫助到有需要的人。運(yùn)輸工作包括儲(chǔ)存環(huán)境、途中照管以及運(yùn)輸?shù)乃俣�，需要關(guān)鍵關(guān)節(jié)各單位的有效協(xié)調(diào)和快速執(zhí)行。近年來(lái)，山航成功運(yùn)輸多例人體捐獻(xiàn)活體器官，山東航空不斷踐行真情服務(wù)和厚道山航的理念，傳遞著愛(ài)的力量與人文關(guān)懷，履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任。（中國(guó)民航報(bào) 記者許曉泓 通訊員楊萬(wàn)卿）