中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員郭珍 報(bào)道：九月初，吉安這座城市疫情突發(fā)，9月15日，吉安兩區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零。在吉安市委、市政府的有效管控下，在全體市民的共同努力下，疫情防控工作持續(xù)向好，從9月26日起吉安分批次有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序；9月28日，進(jìn)入第三階段，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下，各行業(yè)、各部門恢復(fù)有序運(yùn)營(yíng)。

  當(dāng)前，吉安機(jī)場(chǎng)所處的泰和縣雖仍處在防疫管控當(dāng)中，但我們始終堅(jiān)信，防疫工作將持續(xù)向好，我們終將攜手共同戰(zhàn)勝疫情。吉安機(jī)場(chǎng)作為吉安這座城市的“窗口”，自9月發(fā)生本土疫情以來，吉安機(jī)場(chǎng)全體干部、職工始終站在了吉安機(jī)場(chǎng)抗疫的“第一線”“最前沿”，吉安機(jī)場(chǎng)人他們堅(jiān)持防疫、發(fā)展兩手抓、兩手硬、兩不誤，在扎實(shí)做好防疫工作的基礎(chǔ)上，確保每日航班的日常運(yùn)行保障。在這段疫情防控工作的日子里，吉安機(jī)場(chǎng)每日均正常保障航班運(yùn)行，堅(jiān)決為旅客和員工筑牢了一道牢固的安全“防護(hù)屏障”。 

  發(fā)出“動(dòng)員令”——吹響“集結(jié)號(hào)”

  9月初，吉安機(jī)場(chǎng)在迅速落實(shí)市、縣委疫情防控政策的同時(shí)，全力抓好日常穩(wěn)工保障工作，織密織牢疫情防控網(wǎng)，機(jī)場(chǎng)實(shí)行封閉式管理，除因特殊情況封控在吉安市不能正常返崗，機(jī)場(chǎng)員工在崗率達(dá)100%。

  9月4日，吉安機(jī)場(chǎng)提前預(yù)警、主動(dòng)謀劃，在得知吉安城市即將進(jìn)行臨時(shí)靜態(tài)管理前夕，迅速通知各運(yùn)行保障部門強(qiáng)化部門員工管理，提前召回各運(yùn)行保障部門員工，在確保核酸正常的情況下，要求運(yùn)保部門員工在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行全天候職守，確保后續(xù)每日的航班正常運(yùn)行保障。辦公室提前謀劃安排好員工吃住問題，為切實(shí)保障近190余名職工在機(jī)場(chǎng)的生產(chǎn)生活，實(shí)現(xiàn)吉安機(jī)場(chǎng)職工封閉管理有序保障生產(chǎn)做好充分準(zhǔn)備。

  9月5日，分公司召開講評(píng)會(huì)繼續(xù)對(duì)當(dāng)前疫情防控工作進(jìn)行全面再部署，會(huì)議立即傳達(dá)了省、市、縣疫情防控工作部署會(huì)議精神，并對(duì)當(dāng)前分公司疫情防控工作再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署。會(huì)議指出當(dāng)前吉安市已進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，周邊吉州區(qū)、青原區(qū)、吉水、峽江、永豐、新干、吉安縣多個(gè)縣城相繼出現(xiàn)新冠陽(yáng)性病例，疫情防控壓力驟然增大，各部門務(wù)必高度重視，堅(jiān)決守牢疫情防控工作底線。

  9月14日，根據(jù)吉安市疫情防控工作形勢(shì)，吉安機(jī)場(chǎng)分公司對(duì)當(dāng)前防控工作進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，并運(yùn)用問題管理推進(jìn)抓好落實(shí)。

  9月23日晚8點(diǎn)，分公司再次召開疫情防控緊急會(huì)議，因機(jī)場(chǎng)所處泰和出現(xiàn)本土疫情，分公司在繼續(xù)封閉管理的同進(jìn)，暫停機(jī)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所使用，錯(cuò)峰開展部門核酸檢測(cè)時(shí)間，同時(shí)合理安排餐食問題。

  每一次會(huì)議的召開都是對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的全面分析和研判，每一次會(huì)議均根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行了細(xì)化的安排、部署和復(fù)盤，每一次會(huì)議都是為了確保機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行保障和日常防疫工作萬無一失。

  按下“加速鍵”——確保“穩(wěn)運(yùn)行”

  吉安市城區(qū)按下“暫停鍵”，吉安機(jī)場(chǎng)卻早已開啟“加速鍵”。吉安機(jī)場(chǎng)分公司進(jìn)行封閉管理，員工避免與外界接觸，但各項(xiàng)工作仍在平穩(wěn)有序進(jìn)行，從始至終，守牢安全防線，同時(shí)巧抓疫情期間的空檔期，全面排查運(yùn)行保障的安全隱患，優(yōu)化日常運(yùn)行服務(wù)管理工作，確保疫情期間機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行。

  在運(yùn)行保障服務(wù)工作上，因疫情期間受各縣區(qū)封控政策的影響，跨縣區(qū)公共交通暫時(shí)停運(yùn)，但吉安機(jī)場(chǎng)沒有“停擺”，每日均正常開放運(yùn)行，吉安機(jī)場(chǎng)及時(shí)向吉安市政府辦行文，協(xié)調(diào)疫情期間開放進(jìn)出井岡山機(jī)場(chǎng)公共交通的請(qǐng)示，經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，保證了吉安機(jī)場(chǎng)旅客班車的每日正常接駁，航班到達(dá)后直通旅客班車，上車直走高速，不跨縣區(qū)，到達(dá)吉安市區(qū)。

  同時(shí)，吉安機(jī)場(chǎng)分公司在日常服務(wù)工作上進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化。一是動(dòng)態(tài)發(fā)布疫情防控政策。每周將最新防控政策傳達(dá)至窗口崗位如：服務(wù)崗、問詢崗、值機(jī)崗等，有效落實(shí)“首問責(zé)任制”。二是增設(shè)值機(jī)導(dǎo)乘崗。吉安機(jī)場(chǎng)增設(shè)值機(jī)導(dǎo)乘崗，在自助值機(jī)區(qū)域、人工值機(jī)區(qū)域?qū)τ欣щy的旅客予以協(xié)助。三是制作“首乘指南”進(jìn)行宣傳。通過制作“首乘指南”，將防疫流程及政策詳實(shí)涵蓋，該指南以視頻形式，較文字更為直觀，旅客更易接受，得到廣泛傳播。四是扎實(shí)落實(shí)疫情防控知識(shí)培訓(xùn)并納入崗位手冊(cè)。根據(jù)各崗位需掌握的進(jìn)行提煉，并納入員工崗位操作手冊(cè)，將防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以表格形式進(jìn)行總結(jié)，便于員工有效落實(shí)，提升各崗位服務(wù)質(zhì)量。五是候機(jī)樓內(nèi)各崗位聯(lián)動(dòng)。在便利旅客的同時(shí)較好落實(shí)防疫政策，有效提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。

  戰(zhàn)斗“最前沿”——爭(zhēng)做“井岡先鋒”

  “小事情”折射出“真問題”，員工反映的“小事”絕不能“小視”，員工的訴求片刻不容耽誤。當(dāng)了解到員工在機(jī)場(chǎng)封控，生活上存在少數(shù)問題之時(shí)，一則征集通知令——發(fā)布在吉安機(jī)場(chǎng)分公司的員工釘釘群內(nèi)。原來，為緩解吉安機(jī)場(chǎng)封閉期間員工生活不便的困難，吉安機(jī)場(chǎng)成立了由分公司工會(huì)和團(tuán)委主辦的物資代購(gòu)物小組，為大家代購(gòu)生活急需的物品和藥品，以便全面掌握分公司員工在疫情期間的實(shí)際困難與需求，用心用情服務(wù)好每一位職工。分公司團(tuán)委一邊詢問情況，一邊詳細(xì)記錄，列出訴求清單，同時(shí)協(xié)同辦公室，聯(lián)系之前封控在吉安的職工幫助代購(gòu)，一個(gè)問題又一個(gè)問題協(xié)調(diào)解決。